Gérer les surcharges cérébrales au travail

Pourquoi les surcharges cérébrales sont-elles si courantes au travail?
La montée en fièvre des surcharges cérébrales ne se limite pas aux lieux de travail. L'imposant volume d'information disponible par l'entremise de l'Internet et de nombreuses autres sources entraîne des surcharges cérébrales chez tout le monde, et ce, même à l'extérieur du bureau.

Le docteur Edward M. Hallowell, psychiatre reconnu et expert du trouble du déficit de la capacité d'attention (DCA) ayant inventé le terme Trait psychologique du déficit d'attention - surcharge cérébrale, explique que les personnes ayant le trait psychologique du déficit d'attention présentent des symptômes du DCA comme l'irritabilité, l'agitation, l'inattention, etc. En gros, les gens souffrant d'une surcharge cérébrale trouvent qu'il y a trop de choses à accomplir et trop peu de temps et de ressources pour y arriver.

À tous les jours, nous sommes littéralement bombardés d'information au travail ainsi que dans toutes les facettes de notre vie. Bien qu'une grande partie de l'information soit essentielle, des données incomprises ou fournies sans l'habileté ou le temps nécessaires pour les traitées sont complètement inutiles pour ceux qui les reçoivent.

Par ailleurs, il existe une pression constante au travail pour assimiler cette information, la comprendre, l'analyser, la traiter et ensuite agir en fonction des conclusions tirées. Tout comme on dispose d'un nombre fixe d'heures dans une journée, notre cerveau possède un nombre limite de cellules pour traiter cette quantité imposante d'information. 

Bien que votre cerveau s'efforce de répondre à vos demandes d'actions et d'analyses, il tombe parfois en mode de survie afin d'éviter les dommages. C'est alors que vous faites preuve de frustration, de mauvaise humeur et d'impatience envers vous-même et les autres. Ces signes indiquent que votre cerveau est surchargé.

Comment gérer les surcharges cérébrales au travail
Le cerveau humain ressemble en plusieurs points à un ordinateur. Bien que notre cerveau soit beaucoup plus complexe, il fonctionne un peu comme l'unité centrale d'un ordinateur. Lorsque nous sommes reposés et devons gérer une ou deux tâches à la fois, nous le faisons habituellement vite et efficacement, tout comme les bons ordinateurs. Mais lorsque nous devons accomplir de nombreuses tâches simultanément, nous avons alors tendance à ralentir, à faire des erreurs et parfois à « geler », comme les ordinateurs.

À l'aide de cette comparaison, voici quelques conseils permettant de gérer les surcharges cérébrales au travail.

• Utilisez le service de soutien technique - Déléguez des tâches. Tout comme vous appelez le service de soutien technique pour vous aider à résoudre vos problèmes informatiques, faites appel à un collègue pour vous aider à compléter vos projets à temps. Déléguez certaines tâches ou demandez des renforts à la direction lorsque les délais sont trop serrés.
  
  
• Supprimez les fichiers inutiles - Conservez sur votre liste seulement les tâches que vous « devez » faire et supprimez celles que vous « devriez » faire. Ces tâches ne font que vous distraire et gaspillent un temps précieux.
  
  
• Redémarrez votre cerveau - Prenez congé. Souvent, la meilleure façon de dégeler votre ordinateur est de simplement le redémarrer. Cela fonctionne aussi très bien pour combattre les surcharges cérébrales. Prenez des vacances ou quelques jours de congé pour vous reposer et vous changer les idées. Permettez à votre cerveau et à votre psychisme de redémarrer, puis attaquez vos projets avec une énergie nouvelle.
  
  
• Défragmentez votre cerveau - Réorganisez-vous. Tout comme défragmenter votre disque dur permet de regrouper les fichiers dispersés en vue d'un traitement plus efficace, prenez le temps de réorganiser vos tâches et vos responsabilités afin d'éliminer une grande partie du « fouillis » causant les surcharge cérébrales.
  
  
• Chargez les fichiers non essentiels sur un CD ou une clé USB - Transférez des fichiers de votre cerveau trop sollicité. Oubliez les tâches non essentielles : les choses à faire à la maison, vérifier vos comptes, aller chez le dentiste la semaine prochaine et tout ce qui n'est pas pertinent pour votre travail immédiat.
  
  
• Cliquez sur la touche de rafraîchissement - Prenez une courte pause. Même une pause de cinq ou dix minutes peut vous redonner de l'énergie et alléger votre charge cérébrale. Tout comme cliquer sur la touche de rafraîchissement permet d'obtenir une nouvelle page Web, une courte pause aura les mêmes effets sur vous. 

Comme le flux d'information disponible ne cesse de s'intensifier et que les tâches au travail se complexifient, la prévalence des surcharges cérébrales risque également de s'accroître. Adopter quelques-uns de ces conseils vous aidera à gérer ce syndrome et à travailler plus efficacement. Bien que notre cerveau semble fonctionner comme un ordinateur, il est beaucoup plus complexe et sophistiqué.

En minimisant le fouillis cérébral et en vous concentrant sur votre travail, vous pourrez contrôler et même vaincre les surcharges cérébrales. Malheureusement, le flux imposant d'information, la complexité du travail et le manque de temps ne disparaîtront pas. Apprendre à gérer cette combinaison de facteurs courants vous aidera à éviter les surcharges cérébrales ou, du moins, à mieux les gérer lorsqu'elles surviendront.

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