Pouvez-vous gérer votre patron?
Presque tout le monde (y compris les gestionnaires) aimerait pouvoir gérer leur patron. Cela mène à la question suivante : « Puis-je vraiment gérer mon patron? ». En réalité, non, pas vraiment. Désolés. Or, bien qu’il soit « physiquement » impossible de gérer votre patron, vous pouvez gérer l’interface entre vous et ce dernier.
Gérer votre relation directe avec votre superviseur offre de nombreux avantages.
- Votre image de membre prisé de l’équipe sera valorisée.
- Votre qualité d’adjoint efficace sera renforcée.
- En interagissant avec votre patron, vous approfondirai vos connaissances sur les techniques, les responsabilités et les défis relatifs à la gestion.
- Vous projetterez une image encore plus positive aux personnes plus haut placées.
Cela peut paraître ambitieux, mais certains voire même tous ces résultats positifs se concrétisent souvent. Comme vous le savez sûrement, gérer la relation avec votre patron sera bénéfique seulement si vous le faites subtilement. Si vous gérez un peu trop fort ou trop ouvertement, vous risquez de créer l’effet inverse et d’être perçu comme une personne arrogante qui ne respecte pas les limites de ses fonctions.
Comme vous ne pouvez pas forcer votre patron à écouter vos idées, essayez de lui faire entendre vos suggestions. Voici quelques conseils pour vous aider à créer une situation gagnante pour tous.
- Devenez une ressource fiable pour votre patron. À l’aide de lectures, d’observations et de questions, élargissez vos connaissances sur votre travail et sur celui de votre équipe ou département. Lorsque votre patron aura besoin d’informations, d’aide ou de réponses, vous pourrez facilement apporter votre contribution. Au fil du temps, votre patron vous considérera comme une source fiable et vous consultera souvent en premier.
- Adaptez la façon de formuler vos idées et suggestions en fonction des besoins, des espérances ou des frustrations de votre patron. Vous voulez que votre patron vous considère comme quelqu’un qui résout efficacement les problèmes. Or, quels sont en règle générale les enjeux les plus importants et pressants? Ceux qui touchent directement votre patron. À mesure que vous deviendrez la personne-ressource de votre patron pour résoudre efficacement les problèmes, vous pourriez aussi devenir le résolveur de problème de l’équipe, du département ou même de l’entreprise.
- Faites vos recherches. Pour connaître le succès vous devez savoir de quoi vous parlez. Surpris? Probablement pas. Sans crédibilité il vous sera presque impossible de gérer la relation avec votre patron. Par contre, le seul moyen d’établir votre crédibilité est de posséder une solide base de connaissances et de donner les bonnes réponses aux bons moments.
- Présentez vos idées, réponses et suggestions de manière convaincante. Tentez d’être convainquant, confiant et bien informé et évitez de sermonner, d’afficher un air de supériorité ou dominateur. Jusqu’à ce que votre crédibilité soit solidement établie, vous devez être convainquant pour persuader votre patron de vous écouter sérieusement. Veillez à ne pas traverser cette ligne invisible et paraître « condescendant » envers votre patron ou vos collègues, car on vous fera la sourde oreille.
À mesure que vous maîtriserez mieux ces habiletés, vous commencerez à remarquer que votre patron accorde un respect accru à vos idées et suggestions. En offrant vos idées et réponses avec tact et sans jamais traverser cette ligne invisible, mais bien réelle, vous deviendrez un employé plus prisé par votre patron, votre équipe et l’entreprise. À force de démontrer que vous êtes constamment une ressource fiable au travail, au fil du temps votre patron pourrait devenir votre plus fervent partisan.
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