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Ne craignez pas les évaluations de rendement

À moins d'anticiper une augmentation salariale, beaucoup d'employés sont anxieux, craintifs et même apeurés à l'approche de leur évaluation de rendement. Bien que certains employés sous-productifs aient certainement raison d'appréhender cette rencontre, la majorité des employés n'ont pas lieu de s'inquiéter. Une grande partie de cette anxiété découle de l'idée fausse que l'on se fait des évaluations. Voici quelques facteurs erronés qui nourrissent ce malaise envers les évaluations de rendement.

  • Les gestionnaires et les superviseurs aiment rédiger et présenter les évaluations de rendement. Vous ne le savez peut-être pas, mais rédiger et effectuer des évaluations de rendement leur déplaît autant que vous. Surpris? Cette réalité est intéressante à deux niveaux. Si vous meniez votre propre sondage, les gestionnaires et superviseurs vous confirmeraient tous l'importance et la nécessité d'effectuer des évaluations formelles de rendement. Or, en creusant un peu plus, une autre réalité émergerait probablement. S'ils sont honnêtes, les participants vous diraient qu'ils ne sont pas du tout emballés à l'idée de faire des évaluations de rendement, qu'ils trouvent nombre de raisons pour reporter cette tâche et qu'ils dévient constamment les rappels des RH à cet effet.

  • Les gestionnaires et les superviseurs sont à l'aise de rédiger des évaluations de rendement. En réalité, il est beaucoup plus déplaisant de rédiger et de présenter des rapports de rendement que de les recevoir. Identifier clairement les points forts et les points faibles des employés n'est pas toujours simple pour les gestionnaires. Plusieurs n'aiment pas discuter des points forts de leurs employés et aborder les points à améliorer est souvent une tâche qu'ils redoutent. Les gestionnaires reconnaissent la nécessité de ces rencontres, mais elles les rendent rarement confortables.

  • Comme l'objectif de l'évaluation de rendement est souvent mal compris, la rencontre d'évaluation place les participants en opposition. Ce malentendu crée inutilement une situation gagnant-perdant ou rend les employés méfiants et la rencontre devient alors contreproductive pour les deux parties. Les gestionnaires et les employés ne doivent pas ressembler à des adversaires, mais cela risque de survenir si les objectifs de la rencontre sont mal compris.

Ces idées erronées sur la nature et l'objectif des évaluations de rendement créent un stress, une appréhension et mènent parfois à des confrontations lorsque cela ne devrait pas être le cas. L'objectif réel des évaluations de rendement rend cet exercice tout à fait utile et inoffensif. Si votre gestionnaire et vous gardez cette réalité en tête, l'expérience sera plus agréable pour tous et bénéfique à vos cheminements de carrière respectifs.

L'objectif principal des évaluations de rendement
L'objectif principal des évaluations de rendement a toujours été et demeure l'amélioration éventuelle du rendement au travail. Or, d'autres enjeux viennent souvent voiler cet objectif et entraînent de nombreuses conséquences indésirables pour vous et votre superviseur.

L'accent ne devrait jamais être mis sur ce que l'employé n'a pas bien réussi dans le passé. Les actions, événements et résultats antérieurs sont choses du passé. Vous ne pouvez pas les changer en dépit de votre volonté.

Que vos résultats d'évaluation soient excellents ou modestes, c'est votre réaction face à ces derniers qui déterminera l'allure des événements à venir. Comprendre l'objectif principal de l'évaluation de rendement (améliorer votre rendement dans l'avenir) devrait vous rendre plus confortable par rapport au processus et vous permettre de tirer profit des conclusions de la rencontre en améliorant votre image et votre rendement.

Être empathique par rapport à l'inconfort de votre gestionnaire devrait vous aider à vous détendre et à jeter un regard plus positif sur les points forts et les points faibles mis en lumière lors de cette rencontre. Si votre gestionnaire et vous abordez la rencontre avec le même objectif en tête, cette dernière ressemblera davantage à une conversation entre entraîneur et athlète qu'à une discussion entre adversaires. Avec un peu de chance, cette approche positive solidifiera le lien entre vous et votre gestionnaire et vous permettra d'améliorer votre rendement et ainsi mieux vous positionner en vue de promotions éventuelles.

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